소독 청소의 빈도는 장소의 용도와 오염 정도에 따라 달라집니다. 주방이나 화장실과 같이 오염이 심하고 세균 번식이 쉬운 곳은 매일 소독 청소를 하는 것이 좋습니다. 거실이나 침실과 같이 오염도가 낮은 곳은 2~3일에 한 번 정도 청소하고, 필요에 따라 소독을 병행하는 것이 적절합니다. 특히, 감염병이 유행하는 시기에는 소독 빈도를 높이는 것이 좋습니다. 아이들이 있는 가정이나 면역력이 약한 사람이 있는 경우에도 소독 청소 빈도를 높여 안전하고 건강한 환경을 유지하는 것이 중요합니다. 정기적인 소독 청소를 통해 각종 질병으로부터 예방하고 쾌적한 생활 환경을 조성할 수 있습니다.

사용하는 장소와 소독 대상에 따라 적절한 소독제를 선택하는 것이 중요합니다. 식품과 접촉하는 주방의 경우 식품첨가물로 허가된 소독제를 사용해야 하며, 일반 가정에서는 락스(차아염소산나트륨) 희석액, 알코올(에탄올, 이소프로필알코올), 벤잘코늄클로라이드 등이 널리 사용됩니다. 하지만 락스는 금속 부식의 우려가 있으므로 주의해서 사용해야 하고, 알코올은 가연성이므로 화기 주의가 필요합니다. 소독제 사용 전에는 반드시 제품의 사용설명서를 꼼꼼히 읽고 안전 수칙을 준수해야 합니다. 특히, 피부에 직접 닿지 않도록 주의하고, 환기를 충분히 하는 것이 중요합니다. 소독제 종류에 따라 효과적인 농도와 적용 시간이 다르므로 확인 후 사용해야 합니다.

청소는 눈에 보이는 먼지, 이물질 등을 제거하는 행위입니다. 반면 소독은 세균, 바이러스와 같은 미생물을 제거하거나 그 수를 줄이는 것을 목표로 합니다. 따라서 청소만으로는 미생물로 인한 감염 위험을 완전히 제거할 수 없으며, 소독은 청소 후 추가적으로 진행되어야 더욱 효과적입니다. 즉, 청소는 깨끗함을, 소독은 안전함을 위한 과정이라고 생각하시면 됩니다. 두 과정을 함께 진행해야 위생적인 환경을 조성할 수 있습니다.

청소 후 문제 발생 시에는 바로 연락 주시면 됩니다. 우선 청소 완료 후 24시간 이내에 발생한 문제에 대해서는 책임지고 재청소 또는 보상을 해드립니다. 예를 들어, 청소 도중 파손된 물건이나 미흡하게 청소된 부분 등이 있을 경우 사진이나 영상과 함께 자세한 내용을 알려주시면 신속하게 처리해드립니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 손상이나 청소 전부터 존재했던 문제에 대해서는 책임지지 않습니다. 문제 발생 시에는 사진 또는 영상 자료를 첨부하여 연락 주시면 빠르고 정확한 처리를 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 시간을 존중하며, 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으니 언제든 편하게 문의해주세요. 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.

빌라 청소 범위는 크게 기본 청소와 꼼꼼 청소로 나뉩니다. 기본 청소는 일반적인 먼지 제거, 바닥 청소, 화장실 청소, 주방 청소 등을 포함합니다. 세부적으로는 거실, 침실, 주방, 욕실의 바닥 청소 및 먼지 제거, 창틀 및 문틀 닦기, 싱크대 및 가스레인지 청소, 변기 및 세면대 청소, 거울 닦기 등이 포함됩니다. 반면 꼼꼼 청소는 기본 청소에 더하여, 붙박이장 내부 청소, 베란다 청소, 창문 청소, 냉장고 내부 청소(눈에 보이는 부분), 오븐 청소(눈에 보이는 부분) 등을 추가적으로 진행합니다. 옵션으로 침구류 세탁이나 커튼 세탁 등도 추가 가능하며, 정확한 청소 범위는 예약 시 고객님과 상의하여 결정합니다. 고객님께서 특별히 요청하시는 부분이 있다면 미리 말씀해주시면 최대한 맞춰드리겠습니다. 단, 벽지나 천장의 얼룩 제거, 심한 오염 제거 등은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.